1.市场监督管理部门：拨打全国统一投诉热线12315（电话、网站、APP或微信公众号均可），或直接向当地市场监管部门提交书面举报材料。2

1、市场监督管理局各级市场监督管理局是处理产品质量投诉的主要行政机关。消费者可携带证据材料到商家所在地的县级或市级市场监管局提交书面投诉。2、消费者协会作为公益维权组织